视频: 『カンブリア宮殿』'11.07.21 いらないことはやめろ!"捨てる経営"で顧客満足度No.1ホテル

＜放送内容＞ 年々引き下げられる出張費・・・。この中から宿泊費や食事代、さらにはお土産代まで捻出しようとするのだから、ビジネスマンは大変だ。 そんなビジネスマンの強い味方が、格安ビジネスホテルチェーンの「スーパーホテル」だ。一泊朝食付で4980円から！北は北海...查看全部

＜放送内容＞
年々引き下げられる出張費・・・。この中から宿泊費や食事代、さらにはお土産代まで捻出しようとするのだから、ビジネスマンは大変だ。
そんなビジネスマンの強い味方が、格安ビジネスホテルチェーンの「スーパーホテル」だ。一泊朝食付で4980円から！北は北海道から南は沖縄まで全国に101店を展開。客室稼動率70％が合格ラインと言われるビジネスホテル業界で、スーパーホテルは驚きの客室稼働率89％を誇る。リピート率も70％と高く、顧客満足度調査（サービス産業生産性協議会の調査）でも09年度、10年度と2年連続ビジネスホテル部門1位。総合ランキングでも、あの帝国ホテルを抑え見事トップホテルに輝いている。
ビジネスマンに「また泊まりたい」と思わせるサービスの裏にある「捨てる経営」とは。
＜出演者＞
【ゲスト】スーパーホテル会長：山本梁介（やまもと・りょうすけ）氏
【メインインタビュアー】村上龍
【サブインタビュアー】小池栄子
【ナレーター】高川裕也隐藏全部