韩庆祥



处于市场经济的企业，出现危机是经常的事，必须学会化不利为有利。企业在市场竞争中发生危机，首先要制定出防卫策略，缓冲危机产生的影响。但是，绝不能仅停留在防卫策略上，不断防卫会把企业逼上死路。企业必须在防卫的同时，努力去寻找机会。
当前，企业面临危机仅停留在防卫策略的具体表现，是不进行市场调研，不进行结构调整，不进行产品开发，而是强行销售，盲目推销。有一家大企业，东西卖不出去了，总经理叫各位副总经理把手中的工作都停下来，各带一帮人到全国去销售。结果，产品并没有多销多少，内部管理出现了混乱，形成了内外交困的状况。

推销只是对付危机的应急措施，仅靠推销并不能帮助企业走出困境。正确的思路应是先制定防卫策略再转化为发展战略，企业就能摆脱危机获得成功。下面的图示表明了处理危机的基本思路：



用什么样的思路去寻找机会是个关键的问题。许多企业采取急功近利的办法，总是想通过奇谋怪招一下子解决问题。于是，就期待着能人显灵来拯救自己，找个“点子大王”在屋子里灵机一动就想出一招，后来发现这些招数不过是“扎吗啡”，一时有点刺激作用，终究解决不了实质问题，最终会使企业在困境中越陷越深，难以自拔。面对企业所遇到的危机，必须以科学的态度去对待，那就是要去认真地调查，只有通过调查才能找到使企业摆脱危机的方法。